咨询服务

　　为读者解答在使用图书馆时所遇到的问题，图书馆开展网上在线实时咨询、当面咨询、电话咨询、邮件咨询等多种服务方式。 

网上在线实时咨询 
    网上在线实时咨询解答与图书馆工作业务相关的各种问题。

  ＱＱ在线实时咨询
　　请点这里与咨询员实时对话，服务时间为工作日时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 

  ＱＱ群咨询 

　　群号1—124232148（群1已满，请进群2）

　　群号2—416635389

　　图书馆的咨询馆员将在线为读者提供服务。欢迎广大读者加入，共同探讨利用图书馆过程中遇到的问题，对图书馆的管理工作提出意见或建议。

读者留言
　　读者留言

电话咨询和邮件咨询

　　可以通过电话或邮件向图书馆相应服务窗口的老师提出咨询，图书馆老师会在电话或邮件中与读者交流，回答读者的问题。

联系方式：88525939 wxbb_01@163.com（燕山）、tsg1158@126.com 82911158 82617738（舜耕）。

当面咨询

　　图书馆实行首问负责制，所有服务窗口都有老师，可以回答你的问题，帮助你解决在图书馆查找资料时遇到的一切问题。通常他们都是在各服务窗口工作，可以处理读者提出的各种问题。读者也可以到图书馆信息咨询部，详细咨询各种问题，从简单的到具有一定深度的研究型工作问题都会尽力给予帮助。

　　燕山校区图书馆信息咨询部位于燕山馆110室、舜耕校区图书馆信息咨询部位于舜耕馆406室。

应邀辅导

　　去有培训要求的单位做专题辅导。